Usai Kecelakaan Stasiun Bekasi Timur, 99 Persen Operasional KA Jarak Jauh Tepat Waktu

- PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) mencatat 99 persen operasional atau perjalanan KA Jarak Jauh (KAJJ) kembali normal usai kecelakaan di Stasiun Bekasi Timur beberapa waktu lalu.

Sebanyak 143 dari total 144 perjalanan KAJJ tercatat 99,31 persen berangkat tepat waktu.

Di sisi kedatangan, sebanyak 99 dari 140 perjalanan kereta api tiba tepat waktu.

Baca juga: KAI Logistik Perkuat Tata Kelola SDM, Fokus pada Keselamatan dan Budaya Kerja Inklusif

"Sebagian besar perjalanan kereta api sudah kembali berjalan sesuai jadwal. Kami terus memastikan pengaturan operasional dilakukan secara terukur dengan mengutamakan keselamatan, sehingga layanan dapat kembali sepenuhnya normal," ujar Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba dikutip dari Kontan, Sabtu (2/5/2026).

Menyoal pengembalian tiket akibat insiden di Bekasi Timur, PT KAI sudah me-refund sebanyak 20.750 tiket KAJJ per 1 Mei pukul 08.00 WIB.

"KAI terus menjaga konsistensi layanan dan memastikan perjalanan kereta api dapat kembali berjalan optimal seiring proses pemulihan yang berlangsung," jelas Anne.

Baca juga: KAI Mencatat Ada Sebanyak 1.089 Pelintasan Liar di Jawa dan Sumatra

Tanggung jawab PT KAI

Sementara itu, Direktur Utama PT KAI Bobby Rasyidin menemui salah satu keluarga korban meninggal dunia pasca kecelakaan di Stasiun Bekasi Timur.

Bobby mengatakan, PT KAI menanggung seluruh biaya pendidikan salah satu anak korban.

"Dalam situasi yang berat ini, kami ingin keluarga tetap merasa didampingi. Untuk salah satu anak dari korban meninggal dunia, KAI memberikan jaminan pendidikan melalui program Asuransi Pendidikan agar dapat melanjutkan sekolah dengan baik," jelas Bobby dikutip dari Kompas.com, Jumat (1/5/2026).

Baca juga: KAI Sebut Layanan Kereta Api Jarak Jauh Kembali Normal Hari Ini

Guna memberikan seluruh pendampingan terhadap korban, KAI membuka posko informasi di Bekasi Timur untuk kebutuhan informasi, administrasi, dan proses pemulihan.

"Kami memahami bahwa pemulihan mencakup kondisi fisik dan psikologis. Karena itu, KAI terus memfasilitasi pendampingan, termasuk layanan trauma healing, agar keluarga dan pelanggan dapat melalui masa ini dengan lebih tenang," jelas Anne.

KAI menegaskan fokus utama perusahaan saat ini mendampingi keluarga korban sekaligus menjaga layanan kereta tetap berjalan dengan baik.

Baca juga: KAI Sebut Operasional KRL Bakal Berangsur Normal Siang Ini

Artikel ini pernah tayang di Kontan dengan judul "KAI: 99% KA Jarak Jauh Kembali Tepat Waktu, Operasional Berangsur Normal" dan Kompas.com berjudul "KAI Tanggung Pendidikan Anak dari Korban Meninggal dalam Kecelakaan Kereta di Bekasi Timur"

Tag:  #usai #kecelakaan #stasiun #bekasi #timur #persen #operasional #jarak #jauh #tepat #waktu