Pemudik Keluhkan Minim Tempat Duduk dan Panas di Stasiun Pasar Senen

Sejumlah pemudik mengeluhkan kondisi ruang tunggu di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat, yang dinilai tidak memadai pada H-1 Lebaran, Jumat (20/3/2026).

Kepadatan penumpang membuat banyak dari mereka tidak mendapatkan tempat duduk dan harus menunggu dalam kondisi panas akibat terbatasnya fasilitas pendingin ruang.

Salah satu pemudik tujuan Semarang, Novi (27), mengatakan bahwa kondisi ruang tunggu di stasiun terasa tidak nyaman karena jumlah kursi yang terbatas dibandingkan dengan banyaknya penumpang.

Baca juga: H-1 Lebaran, 50.636 Penumpang Berangkat dari Jakarta, Pasar Senen Terpadat

Ia bahkan mengaku harus meminta bantuan para porter hanya untuk mencarikan tempat duduk bagi dirinya.

"Inikan banyak banget yang pada antre, banyak juga yang gak dapat tempat duduk buat nunggu," ujar Novi kepada Kompas.com pada Jumat.

Menurut Novi, kondisi tersebut cukup menyulitkan, terutama bagi penumpang yang datang lebih awal untuk menunggu jadwal keberangkatan kereta.

Selain masalah kursi, ia juga mengeluhkan hawa panas yang menyengat di area stasiun yang diduga karena kurangnya mesin pendingin di area luar ruang tunggu utama.

"Ngerasanya panas banget, AC cuma ada di dalam doang. Mungkin bisa ditambah ruang tunggunya atau tempat duduknya, biar lebih memadai," kata Novi.

Penumpang Terpaksa Lesehan di Lantai

Kondisi serupa juga dialami oleh Nurul (20), pemudik asal Jakarta Selatan yang hendak menuju Kutoarjo.

Karena tidak menemukan kursi kosong sejak tiba di stasiun, ia bersama keluarganya terpaksa menggelar alas dan duduk di lantai area keberangkatan.

"Dapatnya duduk di bawah soalnya udah penuh banget, enggak ada kursi kosong," kata Nurul.

Pantauan di lokasi menunjukkan kepadatan penumpang terlihat di sejumlah titik strategis, terutama di area ruang tunggu dan pintu keberangkatan.

Banyak penumpang tampak duduk lesehan atau berdiri sambil menunggu panggilan naik ke rangkaian kereta api masing-masing seiring meningkatnya volume keberangkatan pada H-1 Lebaran.

Menanggapi keluhan tersebut, Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo menyatakan bahwa kapasitas kursi yang tersedia di ruang tunggu Stasiun Pasar Senen saat ini sebenarnya dinilai masih mencukupi. Menurut datanya, terdapat sekitar 1.800 kursi tunggu yang disediakan bagi para calon penumpang.

"Kalau berdasarkan frekuensi dan interval antar KA ke KA selanjutnya sih mencukupi," jelas Franoto.

Meski demikian, pihak KAI tetap membuka kemungkinan untuk melakukan evaluasi terkait penambahan fasilitas tempat duduk di area stasiun.

Baca juga: Stasiun Pasar Senen Masih Dipadati Pemudik pada H-1 Lebaran

Namun, ia mengingatkan adanya kendala luas area fisik bangunan stasiun yang terbatas untuk penambahan fasilitas secara masif.

“Nanti kita evaluasi lagi, apakah perlu ditambahkan atau tidak, mengingat luas ruang tunggu di Stasiun Pasar Senen yang tidak terlalu luas,” lanjut Franoto.

Guna menghindari penumpukan yang lebih parah, KAI mengimbau para penumpang untuk memperhatikan jadwal keberangkatan kereta yang tertera pada tiket masing-masing.

Penumpang diharapkan tidak datang terlalu awal ke stasiun agar masa tunggu di area stasiun tidak terlalu lama.

Tag:  #pemudik #keluhkan #minim #tempat #duduk #panas #stasiun #pasar #senen