Nasabah Digital Tembus 1,2 Juta, Bank Raya Ungkap Strategi Perluas Basis Pengguna

- PT Bank Raya Indonesia Tbk (AGRO) terus berupaya memperluas basis pengguna yang saat ini tercatat jumlahnya mencapai 1,2 juta pengguna hingga Kuartal I 2026.

Direktur Bisnis Bank Raya Kicky Andrie Davetra mengatakan, jumlah pengguna Bank Raya tumbuh lebih dari 20 persen secara tahunan (yoy) hingga Kuartal I 2026.

Seiring dengan pertumbuhan jumlah pengguna tersebut, jumlah transaksi digital Bank Raya juga tumbuh 36,7 persen (yoy) menjadi sebanyak 1,45 juta transaksi sepanjang kuartal pertama tahun ini.

Dana yang tersimpan pada layanan tabungan digital Bank Raya juga mencatat pertumbuhan signifikan dengan saldo tabungan digital tumbuh sekitar 63,9 persen (yoy) menjadi Rp 2,3 triliun pada periode yang sama.

Baca juga: Barang Mewah Jadi Safe Haven Baru, Perusahaan Gadai Ini Bidik Kebutuhan Likuiditas Nasabah Premium

"Sepanjang 2026 sampai dengan Kuartal I 2026, pertumbuhan di sisi digital saving tumbuh cukup solid. User juga tumbuh 20 persen lebih mencapai angka 1,2 juta customer," ujarnya saat konferensi pers virtual, Selasa (9/6/2026).

Untuk memperluas basis pengguna dan menjaga pertumbuhan tersebut, Presiden Direktur Bank Raya Ida Bagus Ketut Subagia mengatakan, perseroan terus mengembangkan berbagai inovasi layanan digital.

Salah satunya dengan menghadirkan sekitar 111 fitur baru pada aplikasi Raya yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, di antaranya Saku Bisnis yang dilengkapi QRIS Bisnis dan fitur Kasir untuk membantu pelaku usaha mengelola keuangan usaha.

Perseroan juga menghadirkan fitur Uang Saku yang memungkinkan orang tua mengelola keuangan anak melalui kartu debit digital.

Bank Raya juga melengkapi ekosistem digital melalui pengembangan fitur Saku Bareng, Raya Paylater, dan berbagai layanan pembayaran lainnya.

"Dalam setahun terakhir ini Bank Raya telah menghadirkan inovasi sekitar 111 fitur pada aplikasi Raya yang relevan dengan kebutuhan nasabah," ungkap Bagus pada kesempatan yang sama.

Tak hanya mengandalkan inovasi produk, Bagus menambahkan, perseroan juga menjalankan berbagai program promosi dan loyalitas untuk menarik nasabah baru sekaligus meningkatkan frekuensi transaksi.

Program tersebut mencakup berbagai penawaran pada merchant makanan dan minuman, transportasi, hiburan, hingga ritel.

Bank Raya juga memiliki program loyalitas berjenjang mulai dari level Kawan, Kawan Baik, Sobat, hingga Bestie yang menawarkan berbagai keuntungan seperti bebas biaya administrasi bulanan.

Selain itu, perseroan menghadirkan program Raya Poin yang memungkinkan nasabah memperoleh poin dari berbagai aktivitas transaksi, mulai dari pembukaan rekening, penambahan saldo, transfer BI FAST, top up dompet digital, hingga pembayaran QRIS.

Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah.

Untuk memperluas jangkauan akuisisi nasabah, Bank Raya juga aktif berpartisipasi dalam berbagai acara berskala besar seperti Lala Market, Sundown Markette di Jakarta, serta sejumlah kegiatan di kota-kota besar lainnya.

"Mudah-mudahan dengan beberapa agenda dan inovasi yang telah kami kembangkan, kami tentunya berharap dapat menggaet lebih banyak lagi customer di tahun ini dan tahun-tahun yang akan datang," tuturnya.

Baca juga: Inflasi Medis Picu Kenaikan Biaya Kesehatan, Bagaimana Nasib Nasabah Asuransi?

Tag:  #nasabah #digital #tembus #juta #bank #raya #ungkap #strategi #perluas #basis #pengguna