Operasional KA Jarak Jauh Pulih Bertahap, Mayoritas Perjalanan Sudah Tepat Waktu

Operasional Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) pada Jumat, 1 Mei 2026, menunjukkan perkembangan positif.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) melaporkan bahwa hampir seluruh perjalanan kembali berjalan tepat waktu seiring proses pemulihan layanan yang terus berlangsung.

99 persen kereta berangkat tepat waktu

Berdasarkan laporan operasional periode Jumat (1/5) pukul 00.01–12.00 WIB, kinerja di berbagai lintas semakin membaik berkat pengaturan perjalanan yang dilakukan secara bertahap.

Baca juga: Dishub Jabar Siapkan 16 Flyover dan Underpass Usai Kecelekaan Kereta di Bekasi

Dari total 144 perjalanan KA yang dijadwalkan berangkat, sebanyak 143 kereta atau 99,31 persen berhasil berangkat tepat waktu. Hanya satu perjalanan yang mengalami keterlambatan dengan durasi sekitar 17 menit.

Kedatangan kereta juga membaik

Dari sisi kedatangan, total 140 perjalanan tercatat dalam periode yang sama. Sebanyak 99 kereta atau 70,71 persen tiba tepat waktu.

Meski masih terdapat sejumlah keterlambatan, durasinya relatif ringan, umumnya berada dalam rentang kurang dari 20 hingga 30 menit, sehingga masih masuk kategori keterlambatan terkelola dalam fase normalisasi operasional.

Dok. PT KAI Daop 5 Purwokerto Ilustrasi kereta api.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa kondisi operasional terus membaik dari waktu ke waktu.

“Sebagian besar perjalanan kereta api sudah kembali berjalan sesuai jadwal. Kami terus memastikan pengaturan operasional dilakukan secara terukur dengan mengutamakan keselamatan, sehingga layanan dapat kembali sepenuhnya normal,” ujarnya.

20.750 tiket sudah di-refund 100 persen

KAI juga memastikan bahwa hak pelanggan tetap menjadi prioritas, terutama setelah kejadian yang berdampak pada perjalanan di Bekasi Timur.

Hingga Jumat (1/5) pukul 08.00 WIB, tercatat 20.750 tiket KAJJ telah berhasil direfund kepada pelanggan.

Proses pengembalian dilakukan sebesar 100 persen di luar bea pesan, dan dapat diakses melalui berbagai kanal layanan, mulai dari loket stasiun, Contact Center 121, hingga aplikasi Access by KAI.

Baca juga: Sehari 2 Kecelakaan Kereta di Jateng, 5 Orang Meninggal Dunia

Dengan tren pemulihan yang semakin kuat, KAI berkomitmen menjaga konsistensi layanan dan memastikan seluruh perjalanan dapat kembali berjalan optimal.

“KAI terus menjaga konsistensi layanan dan memastikan perjalanan kereta api dapat kembali berjalan optimal seiring proses pemulihan yang berlangsung,” tutup Anne.

Tag:  #operasional #jarak #jauh #pulih #bertahap #mayoritas #perjalanan #sudah #tepat #waktu