Garuda Indonesia Dinobatkan Sebagai Maskapai Paling Tepat Waktu di Dunia Versi OAG Flightview

- Laporan lembaga pemeringkatan independen global OAG Aviation Worldwide melalui platform OAG Flightview menobatkan maskapai nasional Garuda Indonesia sebagai maskapai paling tepat waktu di dunia untuk periode Maret 2026.

Dalam laporan tersebut, Garuda Indonesia mencatatkan tingkat ketepatan waktu (On-Time Performance/OTP) sebesar 97,9 persen, atau nilai tertinggi di antara maskapai global.

Wakil Direktur Utama Garuda Indonesia, Thomas Oentoro mengatakan bahwa capaian ini merupakan milestone penting dalam perjalanan transformasi kinerja Perusahaan, khususnya dalam memperkuat fondasi operasional yang semakin kompetitif dan konsisten.

“Capaian ini menjadi indikator kuat bahwa upaya berkelanjutan kami dalam meningkatkan reliability operasional mulai menunjukkan hasil yang nyata,” ujar Thomas dalam keterangan resmi, Kamis (16/4/2026).

“Ketepatan waktu merupakan elemen krusial dalam membangun kepercayaan pelanggan, dan kami berkomitmen untuk menjadikannya sebagai standar layanan yang konsisten kami hadirkan,” tambah dia.

Baca juga: Garuda Indonesia Tawarkan Reschedule dan Refund hingga 100 Persen

Thomas menambahkan, pencapaian tersebut tidak terlepas dari penguatan disiplin operasional di seluruh lini, mulai dari optimalisasi kesiapan armada, optimalisasi rotasi pesawat, hingga peningkatan koordinasi lintas fungsi dalam mendukung kelancaran operasional penerbangan.

“Ini adalah hasil kerja kolektif seluruh insan Garuda Indonesia Group yang terus menjaga standar operasional secara disiplin, bahkan di tengah dinamika industri yang menantang,” jelasnya.

“Kami akan terus menjaga momentum ini sebagai bagian dari langkah menuju fase turnaround yang lebih solid dan berkelanjutan,” lanjutnya.

Berdasarkan metodologi yang digunakan oleh OAG Aviation Worldwide, perhitungan OTP didasarkan pada waktu kedatangan aktual pesawat di gate dibandingkan dengan jadwal yang ditetapkan.

Selain itu, data juga memperhitungkan keseluruhan penerbangan yang dioperasikan dengan persyaratan cakupan data minimal 80 persen dari total penerbangan terjadwal serta ambang batas minimum operasional untuk dapat masuk dalam pemeringkatan global.

Sebelumnya, Garuda Indonesia menyandang status sebagai maskapai bintang 4 (4-Star Airline) berdasarkan penilaian terbaru dari Skytrax per Maret 2026. Penyesuaian ini menandai turunnya peringkat Garuda dari predikat bintang 5 yang sebelumnya disematkan.

Penurunan rating tersebut merupakan hasil evaluasi menyeluruh terhadap berbagai aspek layanan, mulai dari kualitas produk di bandara, pengalaman di dalam kabin, hingga kinerja dan pelayanan staf.

Meski demikian, Garuda Indonesia tetap mempertahankan reputasinya dalam hal layanan, khususnya kru kabin yang selama ini dikenal unggul dan pernah meraih penghargaan sebagai salah satu yang terbaik di dunia.

Manajemen Garuda Indonesia menyatakan pembaruan klasifikasi rating layanan dari Skytrax dipahami sebagai bagian dari refleksi atas fase transformasi yang tengah dijalankan perusahaan.

“Hal ini yang pada tahun 2026 akan kami perkuat melalui berbagai inisiatif penguatan landasan aspek layanan,” ujar Manajemen PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk dalam keterangan resmi, Jakarta, Jumat (6/3/2026).

Tag:  #garuda #indonesia #dinobatkan #sebagai #maskapai #paling #tepat #waktu #dunia #versi #flightview