Tim Cook Buka-bukaan, Ungkap Kesalahan Terbesarnya saat Pimpin Apple

- Tim Cook buka-bukaan soal perjalanan kariernya selama memimpin Apple.

Menjelang masa jabatannya berakhir pada September 2026, Cook mengungkap kesalahan terbesar sekaligus pencapaian yang paling ia banggakan selama menjadi CEO.

Dalam pertemuan internal bersama karyawan, Cook menyebut peluncuran Apple Maps pada 2012 sebagai “kesalahan besar pertama” dalam kepemimpinannya.

Saat itu, aplikasi peta buatan Apple dinilai belum siap dirilis ke publik.

Ketika pertama kali diluncurkan di iPhone, Apple Maps menuai banyak kritik karena memberikan arah yang keliru hingga menampilkan lokasi yang salah.

Baca juga: BREAKING NEWS: CEO Apple Tim Cook Mengundurkan Diri

Bahkan dalam beberapa kasus, kesalahan tersebut dinilai berpotensi membahayakan pengguna.

Cook mengakui bahwa Apple terlalu percaya diri saat itu. Perusahaan merasa produk tersebut sudah siap karena pengujian lebih banyak dilakukan secara lokal, sehingga tidak mencerminkan kondisi penggunaan di berbagai wilayah.

Ia bahkan sempat mengambil langkah yang jarang dilakukan Apple, yakni meminta maaf secara terbuka dan menyarankan pengguna untuk sementara menggunakan aplikasi pesaing yang dinilai lebih baik.

The Verge Aplikasi Apple Maps mampu tampilkan bangunan, pohon, dan jembatan dalam bentuk tiga dimensi (3D).

Meski menjadi kegagalan besar, Cook menyebut pengalaman tersebut sebagai pelajaran penting.

Menurut nahkhoda Apple selama hampir 15 tahun terakhir ini, kesalahan itu justru mendorong Apple untuk terus memperbaiki layanan hingga kini Apple Maps berkembang menjadi salah satu aplikasi peta utama.

Momen paling membanggakan

Di sisi lain, Cook juga mengungkap momen yang paling ia banggakan selama memimpin Apple, yakni kehadiran Apple Watch, khususnya fitur kesehatan yang dibawanya.

Pria kelahiran Alabama pada 1 November 1960 ini mengaku sangat terkesan saat pertama kali menerima pesan dari pengguna yang mengatakan bahwa Apple Watch telah menyelamatkan hidup mereka.

Baca juga: Tim Cook Tulis Pesan Haru untuk Apple Fanboy, Kenang Momen Bersama

Momen tersebut disebut menjadi salah satu yang paling berkesan selama masa kepemimpinannya.

Sejak diluncurkan pada 2014, Apple Watch memang mengalami perubahan besar. Dari yang awalnya lebih difokuskan sebagai perangkat gaya hidup, kini smartwatch tersebut berkembang menjadi perangkat kesehatan yang banyak digunakan untuk memantau kondisi tubuh.

Dalam kesempatan yang sama, Cook juga menyinggung bahwa daftar kesalahan yang pernah ia buat selama memimpin Apple sebenarnya cukup panjang, meski tidak semuanya diungkap secara detail.

Tim Cook sendiri akan resmi mundur dari jabatan CEO pada 1 September 2026, setelah menjabat sejak 2011 menggantikan Steve Jobs.

Posisi CEO selanjutnya akan diisi oleh John Ternus, yang saat ini menjabat sebagai kepala divisi hardware engineering Apple, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari PhoneArena.

Tag:  #cook #buka #bukaan #ungkap #kesalahan #terbesarnya #saat #pimpin #apple