XL Jelaskan Kemana Perginya Sisa Data Kuota Internet yang Hangus

- Chief Marketing Officer Smartfren XL Smart, Sukaca Purwokardjono menjelaskan mengenai kemana larinya sisa data kuota internet yang hangus.

Sukaca mengatakan, operator tak mendapatkan keuntungan sama sekali dari sisa kuota internet yang hangus.

"XL Smart tidak memperoleh pendapatan tambahan karena tidak terpakainya jumlah volume kuota oleh pelanggan setelah masa berlaku berakhir," ujar Sukaca dalam persidangan di Mahkamah Konstitusi (MK) terkait uji materi Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2023 tentang Cipta Kerja, Senin (4/5/2026) dikutip dari Kompas.com.

Baca juga: Tak Ada Istilah Kuota Internet Hangus, Begini Penjelasannya Menurut Telkomsel dan XL

Pelanggan selama ini sudah diberitahu mengenai masa berlaku dan besaran kuota yang dibeli.

"Di dalam setiap produk kita selalu mencantumkan informasi besaran kuota dan juga masa berlaku. Bahkan, pada saat paket itu masuk akan ada notifikasi yang memberitahukan paketnya berapa besar dan juga masa berlakunya kapan," jelasnya.

Lalu, kemana perginya sisa kuota internet yang habis masa berlakunya itu?

Baca juga: Kuota Internet Hangus dan Ujian Keadilan bagi Negara

"Jawabannya sebenarnya hanya ada dua ketika kuota hangus. Pertama memang sudah habis dikonsumsi oleh konsumen atau yang kedua memang masa berlakunya sudah habis. Bahwa kuota yang menjadi sisa tadi adalah hak aksesnya sudah habis dan tidak berpindah ke pihak mana pun," jelasnya.

Layanan telekomunikasi merupakan pemanfaatan jaringan, sehingga sangat dipengaruhi waktu.

"Sedangkan layanan telekomunikasi merupakan pemanfaatan kapasitas jaringan bersama yang sangat dipengaruhi oleh waktu, lokasi, dan perilaku penggunaan secara simultan," jelasnya.

Baca juga: Paket Kuota Internet Tidak Hangus Lagi, Pengamat: Jawaban Operator untuk Konsumen

Tak ada istilah kuota hangus

Pada persidangan sebelumnya, Vice President Simpati Product Marketing Telkomsel, Adhi Putranto menjelaskan jika tak ada istilah kuota internet hangus.

Hal ini dijelaskannya saat sidang di Mahkamah Konstitusi (MK) yang mempersoalkan skema sisa kuota internet untuk permohonan Nomor 33/PUU-XXIV/2026 dan 273/PUU-XXIII/2025,

Menurut Adhi, pelanggan membeli hak akses jaringan internet untuk volume dan periode tertentu.

Jadi, kuota bukan sebuah barang tapi membeli hak akses ke jaringan internet.

Baca juga: Fitur Baru KAI Access, Penumpang Bisa Nonton Film Tanpa Kuota Internet

"Yang diberikan kepada pelanggan adalah hak akses terhadap kapasitas jaringan untuk volume dan periode tertentu. Dengan demikian, istilah 'kuota hangus' tidak tepat," ujar Adhi yang mewakili Telkomsel dalam sidang di MK.

Ia menambahkan, jika operator telekomunikasi tak mendapatkan keuntungan sisa kuota yang disebut hangus bila masa pakai habis.

Sebab, selama ini masyarakat menganggap sisa kuota internet yang hangus bisa mendatangkan keuntungan materil ke operator telekomunikasi.

"Operator seluler tidak memperoleh keuntungan tambahan dari sisa volume atau data yang tidak digunakan oleh pelanggan dalam jangka waktu tertentu yang telah dipilih oleh pelanggan," jelasnya.

Baca juga: Cara Transfer Kuota Internet Telkomsel, Cek Syarat dan Biayanya

Artikel ini pernah tayang di Kompas.com dengan judul "Di Sidang MK, Operator Ingatkan Risiko Kuota Tanpa Masa Berlaku dan Sistem Rollover" dan "Tak Ada Istilah Kuota Internet Hangus, Begini Penjelasannya Menurut Telkomsel dan XL"

Tag:  #jelaskan #kemana #perginya #sisa #data #kuota #internet #yang #hangus