Garuda Indonesia Tawarkan Reschedule dan Refund hingga 100 Persen

- Garuda Indonesia menawarkan opsi reschedule (perubahan jadwal penerbangan) tanpa batas dan tanpa biaya tambahan, serta opsi refund (pengembalian dana) hingga 100 persen sebelum keberangkatan penerbangan.

Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan tiket dan periode perjalanan sejak Selasa (7/4/2026).

• Harga Tiket Pesawat Garuda Indonesia dan Citilink Bakal Naik, Imbas Avtur Mahal
• Garuda Indonesia Buka Rute Denpasar-Jayapura PP, Tiket Rp 3 Jutaan

"Melalui kebijakan fleksibilitas ini, kami ingin menghadirkan proses yang semakin memudahkan pengguna jasa dalam setiap rencana perjalanannya. Kami memahami bahwa setiap perjalanan memiliki dinamika tersendiri sehingga fleksibilitas menjadi elemen penting dalam menghadirkan pengalaman terbang yang relevan terhadap pengguna jasa,” ujar Direktur Niaga Garuda Indonesia, Reza Aulia Hakim lewat keterangan resmi, dikutip Selasa (14/4/2026).

Fleksibilitas tersebut, ucap Reza, dihadirkan melalui ragam pilihan kategori tiket penerbangan untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan perjalanan pelanggan.

"Inisiatif ini merupakan bagian dari langkah strategis perusahaan dalam terus menyelaraskan layanan, dengan dinamika kebutuhan pelanggan, yang semakin mengedepankan fleksibilitas dan kendali dalam perencanaan perjalanan," ujar Reza.

Syarat reschedule dan refund Garuda Indonesia

Perhatikan jenis dan kategori tiket

DOK KEMENTERIAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF Garuda Indonesia menawarkan bebas biaya reschedule berkali-kali dan refund hingga 100 persen. Cek syarat lengkapnya.

Untuk reschedule, bagi penumpang yang dengan tiket First Class, Business Class, dan Economy Class, akan mendapatkan perubahan penerbangan tidak terbatas tanpa biaya, alias gratis.

Sementara itu, penumpang dengan tiket Economy Class promo hanya dapat melakukan perubahan penerbangan maksimal satu kali tanpa dikenakan biaya.

Kebijakan penyesuaian penerbangan ini berlaku untuk penerbangan domestik dan internasional.

Sementara itu, untuk refund, penumpang penerbangan internasional First Class, Business Class, dan Economy Class kategori comfort akan mendapatkan pengembalian dana 100 persen.

Kemudian, penumpang penerbangan internasional First Class, Business Class, dan Economy Class kategori flexible dan promo akan dikenakan biaya yang berlaku sesuai dengan rute penerbangannya.

Lalu, bagi penumpang penerbangan domestik untuk kategori comfort, kebijakan pengembalian dananya akan mengacu kepada kategori yang dipilih dengan dikenakan biaya pengembalian dana (refund fee) mulai dari 25 persen.

• Viral Tiket Pesawat Palangkarya-Jakarta Capai Rp 200 Juta, Garuda Indonesia Bantah
• Garuda Indonesia Group Siapkan 1,3 Juta Kursi untuk Lebaran 2026

Untuk pelaku perjalanan yang belum berangkat

Dok. Garuda Indonesia Garuda Indonesia menawarkan bebas biaya reschedule berkali-kali dan refund hingga 100 persen. Cek syarat lengkapnya.

Reza menyampaikan, kebijakan tersebut merupakan bagian dari upaya berkelanjutan maskapai penerbangan tersebut untuk menghadirkan kemudahan dan kepastian, serta menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin relevan dengan ekspektasi pengguna jasa saat ini.

Kemudahan ini, lanjutnya, berlaku untuk penumpang yang belum melakukan penerbangan, dan disesuaikan dengan kategori tiket yang dipilih pada saat pemesanan.

Melalui skema ini, kata Reza, pengguna jasa memiliki keleluasaan untuk memilih tingkat fleksibilitas perjalanan sesuai preferensi masing-masing.

Semakin tinggi fleksibilitas yang dipilih, semakin besar perlindungan dan kenyamanan perjalanan yang diperoleh.

Garuda Indonesia mengimbau para pelanggan untuk mengakses informasi lebih lanjut terkait ketentuan kebijakan ini melalui kanal resmi maskapai penerbangan, termasuk situs web resmi dan layanan pelanggan 24 jam.

"Kehadiran kebijakan ini sekaligus menegaskan komitmen Garuda Indonesia sebagai national flag carrier dalam menghadirkan layanan penerbangan yang, senantiasa adaptif dan relevan dengan kebutuhan pelanggan, di tengah dinamika industri penerbangan dan preferensi kebutuhan pengguna jasa yang terus berkembang,” jelas Reza.

• Garuda Indonesia Nomor 7 Maskapai Terbaik di Asia Versi DestinAsian
• 10 Maskapai Terbaik di Asia Versi DestinAsian 2026, Ada Garuda Indonesia

Tag:  #garuda #indonesia #tawarkan #reschedule #refund #hingga #persen